📝 Resumen

Obtén una factura formal o comprobante por tus compras en CAFIE.

📘 Contenido completo

Introducción

CAFIE genera comprobantes automáticos y también puede emitir facturas personalizadas para empresas o profesionales.

Cómo obtener tu comprobante automático

1. Después de tu compra, revisa tu correo electrónico.
2. Recibirás un comprobante generado por WooCommerce.
3. También puedes descargarlo desde tu Historial de pedidos en tu perfil.

Solicitar una factura personalizada

Si necesitas una factura con datos fiscales:

1. Envía un correo a [email protected].
2. Incluye:
   • Nombre completo o razón social
   • Identificación fiscal
   • Dirección
   • Fecha de compra
   • Número de pedido
3. El equipo CAFIE emitirá la factura en un plazo de 24–72 horas.

Notas importantes

• Las facturas solo se emiten por compras confirmadas.
• No se pueden modificar facturas ya emitidas.
• Si compraste desde otro país, se aplican normas fiscales internacionales.

Solución de problemas

• “No encuentro mi número de pedido”: revisa tu correo o tu panel de usuario.
• “Mi factura tiene un error”: solicita una corrección dentro de las primeras 24 horas.